隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)的物業(yè)公司開始在“指尖”上風生水起,通過移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品打造全新的物業(yè)管理平臺,帶給居民全新的線上社區(qū)體驗。萬科物業(yè)旗下的App產(chǎn)品“住這兒”就是為全體萬科業(yè)主提供物業(yè)服務、社區(qū)交流與商圈服務的平臺。為了更好的提供服務,萬科物業(yè)和e簽寶達成合作,引入第三方電子簽章服務,服務升級打造智慧社區(qū)。
萬科物業(yè)是伴隨著萬科房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務的產(chǎn)生而產(chǎn)生,并逐步發(fā)展起來的。萬科集團自1988年開始介入房地產(chǎn)行業(yè),便一直保持著迅猛之勢快速在全國擴張,經(jīng)過三十余年的發(fā)展,已成為國內(nèi)首屈一指的房地產(chǎn)公司,并躋身“世界500強”。同時,萬科物業(yè)作為房地產(chǎn)開發(fā)的一項售后服務保障措施也隨之發(fā)展起來。
萬科業(yè)主體量龐大,給物業(yè)管理帶來了一定難度。以往物業(yè)需要通過在宣傳欄或電梯廳張貼的方式來通知業(yè)主相關(guān)的社區(qū)公告或活動通知,水電等費用需要投遞至業(yè)主信箱,消耗大量人力,且影響社區(qū)環(huán)境;業(yè)主與物業(yè)溝通一般都需要通過去服務中心的方式,效率不高,體驗感不好。萬科物業(yè)推出“住這兒”,運用超前的管理理念和創(chuàng)造性的思維,不斷探索新的物業(yè)管理模式,不僅提供“管家你好”、“陽光物業(yè)”、“物業(yè)繳費”等在線物業(yè)服務,也增加了社區(qū)居民生活服務內(nèi)容,提供線上互動、生活消費等服務。
此次萬科物業(yè)引入e簽寶第三方電子簽章服務,主要應用于“住這兒”中的“友鄰市集”?!坝燕徥屑笔恰白∵@兒”發(fā)起的“消費支持社區(qū)計劃”,用戶在“友鄰市集”消費,商家為用戶的社區(qū)募集特定比例資金、支持硬件常新與文化建設(shè)。隨著越來越多的商家找到萬科物業(yè),要入駐小區(qū)進行經(jīng)營,對商家的高效管理也成為了萬科物業(yè)亟需解決的一個問題。e簽寶是國內(nèi)專業(yè)的第三方電子簽名平臺,致力于為客戶提供具有法律效力的電子簽名服務,并從電子簽名到文檔歸檔管理、從存證保全到司法出證,提供了一套完整的電子簽名生態(tài)服務。
首先,商家在簽署合同前,萬科物業(yè)可通過e簽寶提供的服務進行人臉識別、銀行卡四要素比對等信息確認商家真實信息,并實現(xiàn)全流程在線簽署,免去商家到場簽署的不便;簽署的合同是電子化存儲,便于資料合同繁多的物業(yè)平臺進行存檔和調(diào)閱,也避免了紙質(zhì)合同丟失、損壞等;運用時間戳、區(qū)塊鏈存證等技術(shù)對合同數(shù)據(jù)進行加密保護不被篡改,合作信息更為安全可靠;聯(lián)合公證處、仲裁委等權(quán)威機構(gòu)提供后續(xù)的法律服務,保障簽署雙方的權(quán)益。e簽寶積極助力萬科物業(yè)營造更高端、更和諧、更具幸福感的智慧社區(qū)生活體驗。
e簽寶是國內(nèi)專業(yè)的第三方電子簽名平臺。從電子簽名到文檔歸檔管理、從存證保全到司法出證,e簽寶提供了一套完整的電子簽名生態(tài)服務,大大提升了文件簽署效率,節(jié)約文件流轉(zhuǎn)成本,實現(xiàn)文書電子化,提升文件管理效率。截止到2018年6月,e簽寶已經(jīng)擁有52項著作權(quán)、16項發(fā)明專利,承擔2項國家級課題項目,服務超過100萬家企業(yè)用戶,個人用戶突破1億,累計簽章量超42億次。
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