本項目客戶為國內(nèi)知名的大型股份制銀行,截止2021年末,該銀行已在全國122個地級以上城市設(shè)立了44家一級分行,79家二級分行,營業(yè)網(wǎng)點總數(shù)達1008家,形成了立足經(jīng)濟發(fā)達城市、輻射全國的機構(gòu)體系。2022年,該銀行入選福布斯全球企業(yè)500強榜單。
為響應(yīng)330工程國產(chǎn)化改造,2022年,該銀行聯(lián)合e簽寶,全面啟動電子簽章系統(tǒng)的信創(chuàng)改造項目。該項目涉及信創(chuàng)環(huán)境適配、電子簽章接口改造、數(shù)據(jù)遷移、功能升級等復(fù)雜需求。
該銀行全面啟動電子簽章信創(chuàng)改造項目,涉及多套國產(chǎn)軟硬件廠商的適配工作,涵蓋服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等板塊。依照330工程要求,須在11月底前完成改造工作,總實施時間不到3個月,時間非常緊迫。
攻堅策略:
e簽寶借助眾多的信創(chuàng)改造項目積累,已提前完成135+信創(chuàng)軟硬件廠商的產(chǎn)品互認適配,幫助該銀行用戶大大降低適配對接成本,節(jié)約時間、人力、物力方面的資源。以此實現(xiàn)短時間、高質(zhì)量的項目交付落地。
本項目中,除信創(chuàng)改造項目常見的環(huán)境適配外,銀行提供ESB業(yè)務(wù)總線,要求e簽寶電子簽章系統(tǒng)接口進行對應(yīng)的改造,并做部分業(yè)務(wù)功能的優(yōu)化升級。同時,需將原有系統(tǒng)中的用戶、機構(gòu)、印章、證書等數(shù)據(jù),遷移至新版簽章系統(tǒng)。
攻堅策略:
針對該銀行信創(chuàng)改造項目,e簽寶成立產(chǎn)品技術(shù)專家組,結(jié)合已有的信創(chuàng)項目交付經(jīng)驗,給予用戶全套支持資料,涵蓋推薦配置清單、系統(tǒng)設(shè)計方案、項目實施里程碑計劃等。任務(wù)拆分監(jiān)管,保障項目進度與質(zhì)量。
電子簽章系統(tǒng)信創(chuàng)改造,通常應(yīng)用于機構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)的單方蓋章。而該銀行的電子簽章信創(chuàng)改造項目,涉及多種對外業(yè)務(wù)的文件簽署,因此需要e簽寶團隊進行多套業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接、聯(lián)調(diào)、測試,對項目人員的專業(yè)度要求極高。
攻堅策略:
e簽寶項目團隊在研討技術(shù)方案的同時,深入客戶一線掌握實際業(yè)務(wù)流程,將“技術(shù)-產(chǎn)品-業(yè)務(wù)”緊密結(jié)合。以該銀行用戶的視角出發(fā),保證方案符合信創(chuàng)改造要求,并充分兼顧業(yè)務(wù)中電子簽章使用的便捷性、安全性,獲得用戶認可與好評。
不同于傳統(tǒng)信創(chuàng)改造主攻內(nèi)部辦公,本項目中,銀行將信創(chuàng)改造范圍拓展至對外業(yè)務(wù)場景。通過聯(lián)合e簽寶建設(shè)信創(chuàng)環(huán)境下的電子簽章管理系統(tǒng),幫助銀行實現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)的在線簽約與辦理。
貸款人可通過銀行APP或其他官方途徑,提交貸款申請,在線完成實名認證保障身份真實可信。而后,貸款人確認征信授權(quán)書,授權(quán)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)獲取貸款人的征信詳情,依據(jù)征信及貸款人綜合情況銀行計算得到貸款額度。確認貸款額度后,貸款人單方簽署借款承諾書。最終,貸款人與銀行方雙方簽署借款協(xié)議,其中貸款人手動簽字,銀行方可設(shè)置為自動蓋章,完成全部信貸業(yè)務(wù)辦理流程。
該信貸業(yè)務(wù)流程中,e簽寶提供全套印章管理、文件簽署、靜默蓋章、實名認證、區(qū)塊鏈存證等服務(wù)。
信貸業(yè)務(wù)流程
本項目中,e簽寶信創(chuàng)電子簽章系統(tǒng)深度接入銀行柜面無紙化業(yè)務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)對業(yè)務(wù)辦理過程中生成的電子回單、電子憑證進行蓋章。
銀行用戶在線上或線下柜臺辦理金融業(yè)務(wù)時,銀行系統(tǒng)中根據(jù)該筆業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),填充憑證模板生成電子憑證文件。憑證或回單文件生成后,借助e簽寶電子簽章能力,自動對憑證文件進行蓋章。而后,銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)將蓋章完成的憑證文件推送至用戶端,以方便用戶隨時查閱、核對。
該柜面無紙化業(yè)務(wù)中,e簽寶主要提供文件模板制作、填充,回單/憑證在線蓋章、簽署完成通知等能力。
柜面無紙化業(yè)務(wù)流程
e簽寶信創(chuàng)電子簽章系統(tǒng)架構(gòu)
客戶及用戶真實反饋
伴隨國資委79號文與各地區(qū)陸續(xù)出臺的信創(chuàng)改造有關(guān)政策,信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)已從“關(guān)鍵環(huán)節(jié)、部分市場”進階為“全產(chǎn)業(yè)鏈、全行業(yè)”的信息技術(shù)升級,目標為全面構(gòu)建中國自主的IT標準與生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。
目前,最高人民檢察院、最高人民法院、司法部、商務(wù)部、教育部、海關(guān)總署、國土資源部、國家檔案局、國家稅務(wù)總局等國家級黨政機關(guān),以及廣東省、安徽省、貴州省、云南省、浙江省、陜西省、黑龍江省等多個省級政府機關(guān)單位都在使用e簽寶的電子簽章及相關(guān)服務(wù)。
同時e簽寶基于成熟的產(chǎn)品與信創(chuàng)改造項目積累,已沉淀大量金融、醫(yī)療、教育、交通、電力、電信、科研機構(gòu)等行業(yè)信創(chuàng)經(jīng)驗,可供更多國央企、黨政機關(guān)及相關(guān)機構(gòu)參考建設(shè)。
*注:項目信息真實,本案例做脫敏處理。
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