立白集團(tuán)成立于1994年，產(chǎn)品幾乎覆蓋了全國(guó)的零售終端，海外業(yè)務(wù)交付超過50個(gè)國(guó)家。在消費(fèi)品行業(yè)內(nèi)，立白洗護(hù)類產(chǎn)品目前在全國(guó)第一，全球第四；大日化產(chǎn)品線包含了洗滌類、消殺類、口腔護(hù)理、母嬰護(hù)理、化妝品、頭發(fā)護(hù)理、家居清潔等，創(chuàng)立了立白、好爸爸、Miss、Sylvia、超威、高姿、凈博士等品牌，立白的品牌價(jià)值在日化領(lǐng)域排行第一。

2020年因疫情以影響，市場(chǎng)對(duì)除菌消毒產(chǎn)品需求急劇攀升，立白集團(tuán)連帶業(yè)務(wù)爆發(fā)性增長(zhǎng)，同時(shí)向社會(huì)捐贈(zèng)2億元消毒除菌產(chǎn)品，并由立白集團(tuán)自己的物流配送到全國(guó)所有的新冠肺炎定點(diǎn)收治醫(yī)院。經(jīng)過此事件影響，立白集團(tuán)高層意識(shí)到依托信息化管理手段，可以充分保障物資配送，將立白集團(tuán)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)化、組織生態(tài)化、業(yè)務(wù)數(shù)字化的現(xiàn)代化新型企業(yè)推進(jìn)。

由此啟動(dòng)了立白集團(tuán)電子簽章系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目，經(jīng)過多輪溝通與項(xiàng)目投標(biāo)，e簽寶電子簽章方案完全契合立白集團(tuán)的項(xiàng)目要求，2020年起確立深度合作。

方案概述

為持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，集團(tuán)全力推行數(shù)字化戰(zhàn)略的管理要求，通過訂單履約全生命周期的數(shù)據(jù)采集，實(shí)現(xiàn)履約環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)閉環(huán)，通過數(shù)據(jù)管理及賦能不斷改善經(jīng)營(yíng)管理?；谫Y產(chǎn)負(fù)債表全項(xiàng)目的管理要求，需構(gòu)建應(yīng)付賬款一體化平臺(tái)，進(jìn)行應(yīng)付賬款全過程、全類別管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)化、業(yè)務(wù)過程自動(dòng)化。

本次電子簽章項(xiàng)目一期規(guī)劃基于立白對(duì)信息安全、隱私保護(hù)以及集團(tuán)信息化管控總體要求出發(fā)，業(yè)務(wù)流程參與集成系統(tǒng)較多，電子簽署操作人員多為第三方物流司機(jī)、經(jīng)銷商員工且人員不固定，電簽需求涉及不同法人主體與個(gè)人的身份認(rèn)定、不同人員的簽署應(yīng)用。項(xiàng)目落地必須以提高經(jīng)銷商物流全過程無紙化管控為目標(biāo)，更好的為立白經(jīng)銷商體系提供供安全、便捷、高效的簽署體驗(yàn)。

故e簽寶推薦采用本地化簽章+公有云服務(wù)綜合方案，支持嵌入立白集團(tuán)本地服務(wù)器或業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供服務(wù)支撐，將認(rèn)證與簽署服務(wù)更靈活的融入到業(yè)務(wù)流程中。通過實(shí)名認(rèn)證服務(wù)保證司機(jī)、簽收人員的身份真實(shí)性，通過意愿認(rèn)證及對(duì)簽名結(jié)果加蓋時(shí)間戳，提供事件證書、區(qū)塊鏈證書，固化簽名結(jié)果，提供司法訴訟支撐，以實(shí)現(xiàn)全流程的電子簽署服務(wù)。

本方案可靈活的適配立白集團(tuán)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子單據(jù)\合同的簽署方式，例如，支持商務(wù)電子合同雙方公章用印前的刷臉意愿認(rèn)證，物流運(yùn)輸單據(jù)電子簽名前使用短信驗(yàn)證碼回填。第二個(gè)是考慮到立白很多分子公司的情況，支持甲方可以用多個(gè)分子公司來做合同簽署。

總體概述-簽署中心搭建

應(yīng)用場(chǎng)景及應(yīng)用效果

1、人事場(chǎng)景-入職

對(duì)接E入職系統(tǒng)，員工入職時(shí)會(huì)先由招聘/HRBP收集待入職員工信息，然后經(jīng)過內(nèi)部審批，審批通過后發(fā)起勞動(dòng)合同簽署。

流程說明

1.待入職員工資料簽署：由HR在e入職平臺(tái)內(nèi)發(fā)起待入職員工資料收集，員工通過訪問鏈接先進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，然后填寫、提交個(gè)人信息，最后進(jìn)行個(gè)人簽名確認(rèn)，提交后由HR在后臺(tái)進(jìn)行審核。最終員工資料會(huì)傳到SAP內(nèi)形成員工個(gè)人檔案與基礎(chǔ)資料。

2.員工勞動(dòng)合同簽署：立白HR在e入職內(nèi)發(fā)起員工勞動(dòng)合同簽署任務(wù)，員工通過訪問e入職系統(tǒng)，在站內(nèi)完成電子勞動(dòng)合同的簽署后，立白進(jìn)行公司蓋章，內(nèi)部是用靜默蓋章的方式實(shí)現(xiàn)。

系統(tǒng)對(duì)接效果

2、人事材料證明

場(chǎng)景描述

立白人事材料證明場(chǎng)景對(duì)接的是立白自研的電子簽人事證明系統(tǒng)，由員工在系統(tǒng)中申請(qǐng)開具人事證明，然后生成模板，調(diào)用天印接口進(jìn)行蓋章。

業(yè)務(wù)流程圖

流程說明

1. 員工登錄電子人事證明系統(tǒng)，選擇對(duì)應(yīng)的人事證明模板，然后生成待員工信息的PDF。

2. 人事證明申請(qǐng)?zhí)峤缓螅?jīng)過內(nèi)部多級(jí)審批

3. 審批完成后，調(diào)用電子簽系統(tǒng)發(fā)起簽署流程，流程發(fā)起后，根據(jù)指定的蓋章位置自動(dòng)加蓋立白內(nèi)部印章

4. 人事證明蓋章完成后，會(huì)以短信/郵件方式通知員工，員工可以登錄進(jìn)行預(yù)覽或下載。

系統(tǒng)對(duì)接效果

3、財(cái)務(wù)憑證

場(chǎng)景描述

立白財(cái)務(wù)領(lǐng)域-財(cái)務(wù)憑證對(duì)接的是立白自研的電子會(huì)計(jì)檔案系統(tǒng)，由SAP定時(shí)推送財(cái)務(wù)憑證數(shù)據(jù)，調(diào)用電子簽接口進(jìn)行簽署（靜默簽），簽署完成的文件回傳到電子會(huì)計(jì)檔案系統(tǒng)進(jìn)行歸檔。

業(yè)務(wù)流程圖

流程說明

1. 由SAP定時(shí)推送財(cái)務(wù)憑證數(shù)據(jù)（分小時(shí)進(jìn)行推送，每小時(shí)推送1W份）

2. 推送后調(diào)用天印電子簽系統(tǒng)接口上傳憑證，同時(shí)創(chuàng)建簽署流程（靜默簽）

3. 簽署完成后，會(huì)把簽署完成的鏈接回傳到檔案中間庫(kù)，由檔案中間庫(kù)進(jìn)行接收處理，然后把數(shù)據(jù)文件傳到電子會(huì)計(jì)檔案系統(tǒng)進(jìn)行存檔

系統(tǒng)對(duì)接效果

4、物流場(chǎng)景

場(chǎng)景描述

立白供應(yīng)鏈領(lǐng)域-物流場(chǎng)景對(duì)接的是TMS、立客達(dá)，承運(yùn)商在TMS進(jìn)行預(yù)約，下發(fā)派車單。交由第三方物流公司司機(jī)處理，然后進(jìn)行發(fā)貨，收貨時(shí)由司機(jī)、收貨方進(jìn)行簽署確認(rèn)。

流程說明

1. 經(jīng)銷商法人通過訪問立白相關(guān)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，進(jìn)行授權(quán)人的變更操作

2. 此功能模塊需要立白業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用e簽寶相關(guān)接口查詢、解綁、重新綁定新的授權(quán)人（經(jīng)辦人）

3. 然后由業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)起一份授權(quán)委托書的簽署任務(wù)，通過調(diào)用e簽寶本地化簽章系統(tǒng)的接口，由模板直接生成一份電子授權(quán)委托書

4. 先由經(jīng)銷商法人簽名確認(rèn)，在簽名完成之前操作由e簽寶提供實(shí)名認(rèn)證（第一次需要）、意愿認(rèn)證、電子簽名服務(wù)

5. 經(jīng)銷商完成簽署任務(wù)后，由立白完成電子蓋章

6. 參與電子簽名相關(guān)方登錄到所屬業(yè)務(wù)平臺(tái)后，由立白系統(tǒng)服務(wù)調(diào)用e簽寶實(shí)名認(rèn)證接口服務(wù)，按個(gè)人、企業(yè)兩大類進(jìn)行認(rèn)證服務(wù)

7. 支持立白多法人主體單位的實(shí)名認(rèn)證、印章管理（業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過調(diào)用e簽寶印章生成服務(wù)實(shí)現(xiàn)）

8. 立白倉(cāng)庫(kù)發(fā)起經(jīng)銷商物流配送任務(wù)，生成紙質(zhì)配送單(或發(fā)貨單)，交第三方物流公司司機(jī)處理

9. 司機(jī)將貨物送達(dá)經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)后，與現(xiàn)場(chǎng)收貨人進(jìn)行貨物核對(duì)清點(diǎn)，將核對(duì)結(jié)果記錄在紙質(zhì)配送單內(nèi)（或發(fā)貨單）

10. 司機(jī)上傳簽收結(jié)果：司機(jī)通過手機(jī)訪問立白業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將收貨人、紙質(zhì)配送單照片上傳系統(tǒng)，生成電子回單（PDF）

11. 簽署方式根據(jù)司機(jī)通過手機(jī)端先完成電子回單的簽名，立白系統(tǒng)需要調(diào)用e簽寶電子簽名、意愿認(rèn)證等相關(guān)接口服務(wù)。支持司機(jī)進(jìn)行刷臉意愿、短信驗(yàn)證碼意愿方式簽署

12. 簽署方式合法合規(guī)：現(xiàn)場(chǎng)收貨人確認(rèn)電子回單信息，若準(zhǔn)確無誤點(diǎn)擊完成簽署（如果收貨人不是指定簽收人，立白系統(tǒng)將簽署鏈接直接發(fā)送給簽收人，由簽收人通過同手機(jī)訪問立白業(yè)務(wù)系統(tǒng)，遠(yuǎn)程完成電子回單的簽署）。簽署前需要進(jìn)行意愿認(rèn)證，支持刷臉意愿、短信驗(yàn)證碼意愿方式簽署

13. 待司機(jī)、經(jīng)銷商簽收人完成電子簽署后，最后由立白完成最后電子蓋章

14. 簽收結(jié)果修改：如果電子回單信息有誤，需要與立白進(jìn)行溝通，由立白業(yè)務(wù)員重新發(fā)起一份電子回單簽署任務(wù)，將更新正確的結(jié)果在電子回單中體現(xiàn)并將上一份電子回單作為附件形式添加

建設(shè)效果

立白電子簽系統(tǒng)自從2020年底上線試運(yùn)行以來，已幫助立白完成線上5000W+的財(cái)務(wù)憑證用印、13W+相對(duì)方簽署，覆蓋人力、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈場(chǎng)景，e簽寶為立白4條業(yè)務(wù)線提供了電子簽署的核心能力和技術(shù)支撐，未來還將繼續(xù)為立白其他業(yè)務(wù)或者系統(tǒng)提供更強(qiáng)大的簽署能力，覆蓋多場(chǎng)景、多業(yè)務(wù)文件簽署。